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Formations dirigeants · Expérience Client & CRM

F03 — IA pour le Service Client

Concevez un chatbot, analysez la voix du client, personnalisez l’expérience avec discernement et pilotez une collaboration humain-IA.

  • Durée : 14 heures
  • Niveau : Initié
  • Public : directions service client, CRM et centres de contacts
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