# Modèles et checklists - F10

## Note de cadrage
- Problème métier
- Utilisateurs et volume
- Périmètre couvert
- Exclusions
- Sources autorisées
- Données interdites
- Canal
- Responsable métier
- Responsable technique
- Critères de succès
- Critères d'arrêt

## Checklist sécurité
- [ ] Clés API stockées côté serveur ou dans un coffre
- [ ] Accès fondés sur les rôles
- [ ] Données minimisées
- [ ] Corpus classifié
- [ ] Journaux sans secrets
- [ ] Politique de conservation définie
- [ ] Injection de prompt testée
- [ ] Escalade humaine opérationnelle
- [ ] Procédure d'incident
- [ ] Réversibilité documentée

## Inventaire documentaire
Titre | Propriétaire | Version | Date d'effet | Confidentialité | Service | Statut | Fréquence de revue

## Fiche de test
ID | Question | Passage attendu | Réponse attendue | Source citée | Résultat | Gravité | Correction

## Fiche de pilote
Population | Durée | Canal | Périmètre | Support | Indicateurs | Seuils | Incident | Arrêt | Décision finale

## Tableau de bord
- Conversations
- Utilisateurs actifs
- Taux de résolution
- Taux d'escalade
- Satisfaction
- Temps de réponse
- Coût par conversation
- Réponses sans source
- Questions non couvertes
- Incidents